Naši lékaři
Připravujeme pro rok
2025
Často kladené dotazy
Odpovědi na vaše otázky
Každý lékař si určuje cenu za sezení sám.
Využitím naší služby uzavíráte jako spotřebitel tzv. distančním způsobem smlouvu o péči o zdraví s příslušným lékařem (poskytovatelem zdravotních služeb). Naše služba tedy poskytovatelem zdravotních služeb není.
Vaše lékařské zprávy můžete zobrazit pouze vy a lékař, který je pro vás napsal.
Nemusíte se bát, využitím našich služeb o svého lékaře nepřijdete. O sezení nebude ani informován.
Pro videohovory využíváme Microsoft Teams. Tato služba funguje i na moderních mobilních telefonech s operačním systémem Android a iOS. Před schůzkou ale bude potřeba, abyste si stáhli oficiální aplikaci Microsoft Teams v Google Play nebo App Store.
Jakmile dokončíte rezervaci, obdržíte e-mail s potvrzením a odkazem na schůzku přes Microsoft Teams. Až nastane čas schůzky, tak jednoduše kliknete na daný odkaz a spustí se videohovor. Pokud máte Windows 10 nebo 11, tak není třeba nic instalovat, vše proběhne ve vašem prohlížeči.
Pro službu Teams jsme se rozhodli kvůli její spolehlivosti, velmi jednoduchému ovládání a silnému zabezpečení. Také umožňuje uživatelům v případě potřeby sdílet obrazovku či soubory.
K informacím o vašem zdravotním stavu má přístup pouze lékař, u kterého máte naplánované sezení. Nabízíme i možnost aktivace dvoufaktorového ověření účtu přes vaši e-mailovou adresu.
Lékaři zatím nemají možnost vystavovat e-neschopenky. Pokud potřebujete uvolnit v práci, musíte za praktickým lékařem, u kterého jste registrováni.
Naše služba není určená pro řešení akutních zdravotních potíží. V takovém případě vždy ihned volejte tísňovou linku 155 nebo 112.
Placení je možné pouze pomocí platební karty a bankovních tlačítek. Díky tomu je možné potvrdit vámi rezervovaný termín během několika minut.
Může být hrazena pouze v případě, že prostřednictvím této platformy přijímáte konzultaci od svého registrujícího lékaře. Prosíme, informujte se u něj o této možnosti.